המונח שיווק באמצעות תוכן מתייחס היום בעיקר לשיווק בעולם הדיגיטל, אך אני רואה גם את מערך יחסי הציבור כחלק משיטת השיווק באמצעות תוכן. הרעיון הוא למשוך עניין של קהל היעד באמצעות תוכן רלוונטי, שמסקרן אותו ומועיל לו. בשלב הראשון אנו לוכדים את תשומת לבו, בשלב השני, ממשיכים לעורר עניין ומעניקים ערך ותרומה, ובשלב הבא – מציעים הצעה מפתה. כאשר ההצעה מגיעה לאדם המתאים בזמן המתאים – יש סיכוי טוב שאותו מתעניין יהפוך ללקוח.

כפי שאפשר להבין, מדובר בשיווק לאורך זמן, ואי אפשר בשיטה זו לצבור לקוחות במהירות. כמובן, שכאשר נשלב את כוחו של התוכן הרלוונטי עם עמוד נחיתה להשארת פרטים, עם פרסום טוב וקהל רלוונטי שכבר צברנו – נוכל לקבל פרטים של מתעיינים רבים בזמן קצר (מה שנקרא – לידים). אולם, כדי להגיע לקהל היעד האידיאלי באמצעות מנגנון הפרסום נדרשת סבלנות. כמו כן, פרסום מאסיבי לא יעיל אם לא נמשיך ונייצר תוכן עבור הקהל שכבר הביע בנו עניין, כיוון שחשוב לנו להישאר בתודעת הקהל המתעניין. ייתכן שהתנאים אצל אותם מתעניינים עדיין לא הבשילו כדי להפוך ללקוחות, ברגע שיצטרכו, או ברגע שיגיע התוכן שייגע בהם – הם יפנו. לכן שיווק באמצעות תוכן מתבצע בעקביות ולאורך זמן, והוא כולל כמה סוגי תוכן: 

1. תוכן שמושך מתעניינים (תוכן שהוכח כבר כ'עובד', והוא מושך כל הזמן קהל חדש של מתעניינים, שיופנו לאחד הנכסים הדיגיטליים שלנו). 
2. קהל שכבר מעורב בתכנים שלנו, ואליו נשלח באופן קבוע תכנים מתחדשים – בין אם באמצעות רשימת תפוצה (למי שהשאיר מיילים), או באמצעות פרסום בקבוצות או באמצעות פרסום בתשלום. רוב התוכן הוא תוכן שייצור אוטוריטה וימשיך לעורר עניין וסקרנות.
3. תוכן מכירתי – שאותו נפרסם לקהל המעורב שלנו מעת לעת (בהיקף שאני מעריכה אותו כ-20% עד 25% מהתוכן שלנו באופן רגיל, או באינטנסיביות רבה יותר לקראת אירועי מכירה מיוחדים (סדנה, הרצאה, פסטיבל, השקה, מבצעים ועוד).